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最近，简单学习网的老师答疑的质量有所下降。一个问题从提出到回答，作为学员的我经常要等几十分钟甚至一个小时，提出追问后，等待的时间更长。今天我的一个提问，一个小时后才有老师回答，提出追问后，已经过了两个小时也没有回应。六个小时前提的问题到现在还没有完全解决，简单学习网真的做到了“简单答疑，是目前中国最大的中学生互助答疑平台”“学生无论在学校还是在家里，或者路上，都可以随时随地提出问题，老师即刻帮你解决”么？
我知道老师可能很少，可能也有自己别的工作很忙，但这项工作难道不是职责范围内的么？简单学习网真的兑现了自己的承诺么？网站的宣传真的实事求是么？ 简单答疑客户端与同类app作业帮相比真的有很大差距。简单答疑向老师提问还需要提问币，网站的主要业务是课程，而作业帮的提问不仅是免费的，而且效率质量高，并且提供的课程也是免费的。 希望我的建议可以受到简单学习网的重视，希望简单答疑能有所改变。 |
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最新喜欢： haqtcy
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![20天大作战[2014]](https://bbs.jd100.com/attachment/medal/465e7ccd53045d5.png "20天大作战[2014]"){kind=small}
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沙发#
发布于：2014-09-08 19:45
恩恩，希望会改变
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板凳#
发布于：2014-09-19 13:48
同学，你好。
首先和你说声抱歉，答疑服务还不能做到让你100%的满意。老师们在持续努力中。希望你继续关注。 我们的答疑平台目前的手机端只能支持提问功能，暂时还不支持回答功能。支持提问可以做到学生在不能使用电脑的情况下也能发问，可以随时随地提出问题。 对于你反映的老师回答不够快，一方面，因为手机客户端现在还不支持回答问题功能，老师只能使用电脑来回答，但有时老师可能不能保证一直都开着电脑，对于某一时间段老师没在线时，可能就不会回答的那么快了，这一点我们会增加我们的产品功能，开发手机客户端新功能来加以改进。但是，目前，我们在管理已经明确要求老师问老师问题24小时内必须回答，所以会尽可能保证你的提问在24小时内获得老师的解答，我们也会在这方面增加对老师的管理。如果你发现老师回答的不及时，或者回答不尽如人意，你可以举报问题，我每天都会处理举报问题，这是最快的方式。 另一方面，问题的难易程度不同，解答的时间也会不同哦。 市面同类答疑APP因为可以实现手机实时问答，但它主要是学生之间的问答，据我的亲身体验，对于某些简单问题的回答它确实很快捷，但我想你翻一翻它的悬赏问题就会发现，也有很多难题是没有被解答的，并且由于没有时间承诺，这一部分问题的解答时间就会变成无限期，这是问题之一； 除此之外，据我自己使用体验的情况来看，因为此类APP大多是同学之间互助答疑，少有老师的参与，这就导致答案良莠不齐，解析质量难以保证，轻者会耽误时间，重者会将思维引入歧途。 比如这道题，浪费了很多时间最终也没有得出正解，并且给的几个解答都是错误的： 图片：图片1.png 
图片：图片2.png
另一方面，这些APP可以批量上传问题，这对于学生独立思考的自制力也是一个很大的考验哦。 我承认，我们的答疑还有许多需要改进与完善的地方，也很感谢同学们给我们的建议；我们不否认问题，有问题才会有进步的空间，希望大家一如既往的支持我们，我们一定不断努力，定不负“相知”意。 |
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