tianlu2
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问题

楼主#
更多 发布于:2014-05-31 11:52
现在问题又出现了,还是联系不到老师,网上的客服就连班主任的电话都不给,郁闷  不知道是什么样的网站
admin
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沙发#
发布于:2014-06-03 02:14
tianlu2:网上那些客服老是推三阻四,不会给你解决 就说联系 不知道等到什么时候,说不定到那个时候 中考都完了,班主任上班是时候女儿在学校,女儿回家了 班主任休息了, 你说我买的这个课程起什么作用,回到原帖
家长您好,网校的班主任都是周末上班的,您反馈的移动课堂的问题已经在技服老师的帮助下恢复正常了是吧?如果还有问题,欢迎您随时反馈。最后预祝您的女儿中考取得理想的成绩!

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tianlu2
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板凳#
发布于:2014-05-31 14:40
简单学习网上应该有个解决实际问题的电话,像这种事其实很简单,只要能联系到技术师傅一会儿就搞定,可是我们联系就很麻烦 找不到,客服不可能告诉我们电话
tianlu2
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地板#
发布于:2014-05-31 13:52
恩 刚才我也打电话了,说是已经打开了  可是还是不行 无语了 没有联系到班主任 说是代替班主任 看来是没希望了
easytechkefu
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4楼#
发布于:2014-05-31 12:37
您好,同学,这种问题是盈动课堂升级出现的,建议您联系网上客服或拨打400-811-0818解决此类问题。如出现移动课堂课程与学习中心课程不符,您可以清空移动课堂的用户名和密码,重新手动输入,或点击设置-应用程序-移动课堂--清除数据后登陆就可以了
tianlu2
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5楼#
发布于:2014-05-31 12:30
yhg9772:个人建议您打客服电话4008110818咨询下回到原帖
这个电话早就打过了,只能联系他们的技术师傅 技术师傅只有他们的老师才能联系的到,这里面能长站出来解决问题的人都没有,只能是咨询
gzj2518
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6楼#
发布于:2014-05-31 12:28
tianlu2:网上那些客服老是推三阻四,不会给你解决 就说联系 不知道等到什么时候,说不定到那个时候 中考都完了,班主任上班是时候女儿在学校,女儿回家了 班主任休息了, 你说我买的这个课程起什么作用,回到原帖
呃,,那个,我已经再帮你联系了,如果相关部门老师在的话,应该可以在这周解决完成,,我没用过移动课堂,,但貌似你这个问题,,很容易解决,问题原因是更新前没有解除绑定。
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tianlu2
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7楼#
发布于:2014-05-31 12:23
gzj2518:同学您好,请将你的详细故障说出来,我会为你联系客服,另外,,今天属于法定假日,老师们也要休息,所以,官方客服电话等联系起来要费些力回到原帖
网上那些客服老是推三阻四,不会给你解决 就说联系 不知道等到什么时候,说不定到那个时候 中考都完了,班主任上班是时候女儿在学校,女儿回家了 班主任休息了, 你说我买的这个课程起什么作用,
gzj2518
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8楼#
发布于:2014-05-31 12:18
tianlu2:有些课程不出来,更新了一下,出现有另外账号绑定回到原帖
哦,请问,是这个号么?我帮你联系解除绑定。
失踪人口回归=.=技术实用性老宅男
tianlu2
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9楼#
发布于:2014-05-31 12:17
gzj2518:同学您好,请将你的详细故障说出来,我会为你联系客服,另外,,今天属于法定假日,老师们也要休息,所以,官方客服电话等联系起来要费些力回到原帖
@tianlu2:我也是没办法 女儿住校 只能星期六联系,星期五6点多才回家,星期天早上就要去学校,马上就中考了,有时候两个星期回一次家
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