[我要吐槽]解决问题

我的提问中
标题为【不理解】
这两道题看起来差不多，但是答案完全没有交集，这两道题难道不是一个意思吗
的这样一个问题，语文张老师答非所问,这个问题需要解决@dayiadmin @webadmin @admin
根据你们公示的备案承诺,24h内应该解决,否则可以向北京市教委投诉
我的诉求：1.关闭问题返还提问币 2.约谈相关答疑老师3.确保以后不再发生类似事件,毕竟马上就要高考了没时间耽误在这上面

图片：Screenshot_2024-04-09-23-59-51.png

 @admin  @webadmin

你好，已反馈给答疑老师，后续会有老师联系你哈

@jzcong 同学你好呀~好久不见啦
我这边刚刚和对应工作人员沟通完毕，下面针对同学的几点诉求一一回复~

1.关闭问题返还提问币
该问题已关闭，提问币后续会返还同学，同学后面可以重新提问。

2.约谈相关答疑老师
已和对应工作人员沟通约谈，当时可能是网络等相关原因，导致对应工作人员并没有刷新出来同学上传的图片，误以为同学上传失败了，所以回复并未实际解决问题。针对此情况已批评该工作人员，并做出相应处罚。

3.确保以后不再发生类似事件,毕竟马上就要高考了没时间耽误在这上面
非常感谢同学的建议和反馈！得知相应情况，我们已内部第一时间通知各个学科所有相关工作人员，此后如有类似情况（指不能看到同学上传的图片，无法正常理解、回复问题），需进行内部汇报、排查原因。如因个人网络等原因无法显示同学的图片，更换能够看到完成图片的工作人员回复。如学生上传失败，第一时间告知对应学生，并关闭问题退还提问币，方便同学们第一时间重新上传并提问。以此来保证各位同学们的体验，不再发生类似事件耽误同学们的时间！

再次感谢同学对我们的反馈与建议！我们一定针对同学的建议立刻做出相应改变，不辜负同学对我们这么多年的信任！最后也预祝我们的老朋友在即将迎来的高考中，取得优异的成绩，考上理想的大学！~