关于简单课堂软件与瑞星杀毒软件的冲突

老师您好，我是简单学习网的用户，我有一些问题想请教您。我昨天晚上11点听完了一节英语课后退出视频教室，再退出此软件，当我再进去时，弹出了一个对话框，说：有可能是瑞星防火墙挡住了课程的下载，可调整瑞星的设置或联系简单学习网。结果我就把瑞星防火墙关掉了，这回倒是能进了，可是公告栏中没有信息，我的视频教室里课程全没有了。还有一点，在简单课堂软件不能用后，就连简单学习网的网页也登不上去了，急死我了。
     今天上午我再开电脑时 ，又能进入简单课堂了，而且很顺利，但是我想说现在上高三，只有每周5、6的晚上才能听课，白天根本就没时间，所以我想请老师帮我解决这个问题。
     有时晚上我在登录“答疑区”和“错题本”时总是提示   ：网络暂时无法联通, 这时怎么回事，请老师速答这些问题。
     最后祝简单学习网越办越好！！！！

支持简单学习网！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！