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33IQ学交往——交谈中的禁忌
第一节 禁忌的话题 有一类人是那种不怕陌生人的性格,就像“人来熟”,见到陌生人后,就不停地跟人家说话,这种情况通常会让人觉得有点唠叨。 但是,在与陌生人交流时,即使你很活泼外向,也要注意一些交往禁忌: 1、别说起自己来没完没了 让陌生人打开话匣子,可以从介绍自己开始,但不是让你炫耀,所以说自己的时候不要没完没了。有些人说自己的经历,喜欢反复详细地说,却没发现对方的笑容已经僵硬了。 2、敷衍对陌生人也有用 比如有人问你,你觉得这家餐厅装潢怎样?不妨先敷衍一下,待熟悉后再说出自己的意见。因为有可能问话的人是餐厅老板的亲戚呢。 3、关于钱的话题都是禁忌 虽然你知道不要问别人的收入,但你常常忍不住问人家身上衣服哪里买的?多少钱?尽管你是想恭维人家,但对方不知道你的消费水平,说低了没面子,说高了有显摆之嫌。 第二节 不正确的说话方式 社交性谈话,既不同于个人的自说自话,也不同于当众演讲,而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。 对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话,而在于相互间的呼应。真正成功的对话,应该是相互应答的过程。 自己的每一句话都应是对方上一句话的继续,对对方的每句话都应作出反应,并能在自己的说话中适当引用和重复。 这样,彼此间心理上就真正沟通了。 为了能成功地进行对话,应避免以下九种不正确的对话方式: (1)打断别人的谈话或抢接别人的话头,扰乱别人的思路。 (2)忽略了使用解释与概括的方法,使对方一时难以领会你的意图。 (3)由于自己注意力的分散,迫使别人再次重复谈过的话题。 (4)像倾泻炮弹似的连续发问,使人穷于应付;对他人的提问漫不经心,言谈空洞,不着边际。 (5)随便解释某种现象,妄下断语,借以表现自己是内行。 (6)避实就虚,含而不露,让人迷惑不解。 (7)不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节,使人厌烦。 (8)当别人对某个话题兴趣盎然时,你却感到不耐烦,强行把话题转移到自己感兴趣的方面去。 (9)将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的,使对方怀疑你话中有戏弄之意。 第三节 转移话题的时机 对话是两个人的事情,当你侃侃而谈的时候,也应当多一个心眼,注意一下对方的神情,如果你遇到下面两种情况,你就该转移话题了。 一种情况是自己对谈论的话题已失去兴趣,而对方却谈兴正浓,彼此难以谈到一块。此时,不必硬着头皮去听,而应当通过提出一个富有启发性的问题,或接过对方的某一句话,自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上。这样,对方的自尊和谈兴都未受到损害,甚至还没有意识到呢! 另一种情况是,自觉、敏感地观察对方的反应,知趣地感受对方的暗示和约束自己的谈兴。例如,当对方表现出厌倦神色时,就该适可而止了。 第四节 促进人际关系的小事 在交谈中,倘若能注意以下小事,当能产生增进人际关系的效果。这些小事是指: (1)让先。让别人先说,一方面可以表现你的谦虚,另一方面可以借此机会来观察对方,给自己一个测度的时间和从容考虑的余地。 (2)避讳。不论与什么人交谈,都应对对方有所了解,聪明地避开某些对方忌讳的话题,如个人的隐私、疾病及不愿提及的事情,否则会引起对方不快。要学会察颜观色,一旦发现自己不小心触及了对方的忌讳,对方面有不快之色或状极尴介时,应立即巧妙避开。 (3)谦虚。社会心理学家发现,一般人总不喜欢嘴上老挂着我的人。因此,应避免过于显露自己的才学,开口便我如何如何。须知,谦虚的态度,总是易为人所接受的。在一般情况下,人们总是先接受一个人,而后才肯接受他的意见的。 (4)诚恳。交谈的态度以诚恳为宜。油腔滑调,纵然有很好的意见,也难以为人们所接受。 (5)幽默。恰到好处的幽默,能使人在忍俊不禁之中,体会到深刻的哲理。幽默运用适当,可为社交增添活跃愉快气氛。但妙趣横生的谈话,来源于一个人修养和才华的有机结合,不可强求。如果仅仅为了追求风趣的结果,而讲些格调不高的笑话,甚至不惜侮辱他人,则只能显出自己的轻薄与无聊。 (6)口头禅。口头禅固然能体现个性,但多数是语言的累赘,即使内容相当吸引人,但如果加上若干个这个那个嗯啊之类的口头禅,就如同在煮熟的白米饭中掺上一把沙子一样,令人难以下咽。所以,对作为语言累赘的口头禅,应当割除。 (7)插话。要尽量让对方把话说完再插话。实在需要中途插话时,也应征得对方同意,用商量的口气说:对不起,我提个问题可以吗?或我插句话好吗?这样可避免对方产生误解。 (8)平衡。如果几个人一起交谈,你要注意不要只把注意力集中到某一个人身上而冷落了其他人。除了你的对话者外,可用目光偶尔光顾一下其他的人。对于沉默者则应设法使他开口,如问他你对这事有什么看法?这样便可打破沉默,机智地引出他的话来。 第五节 正确的说话之道 1、“闲扯”是与人交谈的重要组成部分 不善交谈,大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”抱着说得不好也不要紧的态度,按自己的实际水平去说,是有可能说出有趣、机智的话语来。所以,闲扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。 2、适当地暴露自己,以自己为话题开始谈话,增加对方对你的信任 每个人最熟悉的莫过于自己的事情,所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题,而只需以自身为话题就可以,这样也会很容易开口,人们往往会向对方敞开自己的心扉。 3、附和对方的谈话 谈话时若能谈谈与对方相同的意见,对方自然会对你感兴趣,而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人,进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点,也一定要找出某些可以赞同的部分,为继续对话创造条件。此外,还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友,否则不要谈论那些不愉快的伤心事。 4、学会倾听,不要随意打断别人的讲话 理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前,先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水平,他在听别人讲话时就越是认真。 倾听对方讲话的方式有: (1)眼睛要注视对方(鼻尖或额头,不要一直盯住对方的眼睛,那样会使人不舒服) (2)从态度上显示出很感兴趣,不时地点头表示赞成对方。 (3)身体前倾。 (4)为了表示确实在听而不时发问,如“后来呢?”。 (5)不随便中途打断别人的讲话。 (6)不随便改变对方的话题。 5、不失时机地赞美对方 就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,称赞和赞许也是必要的,正如油滑对轮子是必要的,可以使轮子转得快。 利用心理上的相悦性,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。 当然,赞美必须发自内心。同时应注意赞美他的具体的行为和变化,而不要笼统 地夸这个人好。 6、掌握批评的艺术 在交谈过程中,如果不得不对对方提出批评,一定要委婉地提出来。批评有以下几个特点: (1)不要当着别人的面批评。 (2)在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话,然后再以“不过”等转折词引出批评的方面,即用委婉的方式。 (3)批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。 (4)就事论事。 7、学会表达感谢 在人际交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘说声“谢谢”。 另外,不断去发现值得感谢的东西。感谢必须使用亲切的字眼。仅仅在心里感谢是不够的,还需要表达出来,这一点非常重要。 感谢时应注意以下几个方面: (1)真心诚意、充满感情、郑重其事而不是随随便便地表示感谢。 (2)不扭扭捏捏,而是大大方方、口齿清楚地表示感谢。 (3)不笼统地向大家一并表示感谢,而是指名道姓地向每个人表示感谢。 (4)感谢时眼睛应看着对方。 (5)细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢。 (6)在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢,效果更好。 俗话说“祸从口出”,可见说话的重要性!讲话交谈也要有技巧有个渡的。好的口才可以让你左右逢源,而不会说话或是乱说话只会让人讨厌!希望各位朋友时常谨记分清什么是该说的什么是不该说的,该说的一定要把它说出来,而不该说的还是闷在心里的好或是私下里自己发泄发泄就好了。 |
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沙发#
发布于:2016-08-19 13:33
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板凳#
发布于:2016-08-19 13:38
不错哦
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